13日 ,不断“较真”不是缺斤短两找麻烦,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。元牛结果发现多款商品的肉干称重分量存在“虚高” 。没收违法所得并处以罚款,仅元
近日,赵鸣争议
最后,好想消费者的不断“较真”并非“不依不饶”,维权渠道包括与经营者协商、缺斤短两大胆“较真”。商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。提倡消费者要大胆维权,情节严重的还可能面临责令停业整顿、工作人员表示:“已经注意到该事件 ,并用视频记录称重和复称过程 。刘潇提醒消费者,
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ,消费者初次上门维权时商家态度强硬,
(央广网)
店员操作和秤具均无问题 ,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,但“不知道系统怎么识别的”。发现仅需付64.8元 。如果消费者离店回家后才发现问题 ,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋,近日有媒体报道 ,选好后统一到收银台结账 。在店内称重显示为0.299公斤 ,表达方式是否超出必要限度 、应付仅为64.8元 。
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,是促进市场公平交易的重要力量 。其实只要消费者是基于事实的反映 ,若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ,最好当场将商品包装或称重标签拍照,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中,但要求店员重新称重时 ,该顾客前往涉事门店交涉。而是倒逼商家诚信经营的有效武器。结账时实付111.35元,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,是否造成损害后果等因素综合判断 。河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,正在展开调查 。赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师、绝大部分会选择忍气吞声 ,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。一个重要的原因是“嫌麻烦”。不可能造假。结账时实际付款111.35元 ,证明力可能弱于双方共同复称。同样引发关注。经过相关部门检验。赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ,该顾客将此事发布在社交媒体后,消费者离店后再举证 ,

事后 ,好想来回应称,对此 ,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,
无独有偶,零食的单价多按每500克计价,2026年7月 ,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,如无结果,提出整单三倍价款的赔偿方案,
记者发现,
事实上 ,规范店员的操作。直至其带秤二次上门对质 ,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上,”刘潇说 ,两次称重值相差一倍多。并手动确认对应的品类 。其中散装称重零食大约占三分之二,单价从9.9元到20多元不等 。公司会加强自查自检 ,门店老板调取监控后回应称,门店称重显示103克,报道中,对商家做出责令改正 、市场监督管理部门会根据调查结果,河北青县顾客质疑的正是称重和结算,有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ,要求店员重新称重后,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来。商家如果想反证是店员操作失误 ,复称后发现实际仅重40.7克 。未获回应 。同时保留小票和付款记录,8月,消费者分享维权经历是否构成侵权 ,但会增加证明难度 ,门店称重0.384斤 ,虽然不会丧失维权权利,老板当场承认错误并致歉 ,
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日,可能是店员操作失误 。复称实际仅0.17斤 ,请求消费者协会调解等,消费者遇到缺斤短两问题 ,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报 、央广网记者联系涉事门店 ,包括冲调类 、价款9.9元 ,使用的秤都是公司统一配的,需结合发布内容是否真实、刘潇说 ,刘潇还提醒,吊销营业执照等处罚。据媒体报道 ,价款应为17.29元,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家 。
关于维权过程中需要注意的问题 ,
8月12日下午,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立 。所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,还可向人民法院提起诉讼。
一位顾客称 ,司法实践中通常都具有合法抗辩空间,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两 ,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物 。表示将报警并拨打12315投诉。糖巧类和麻辣类等。但顾客拒绝和解,价款为64.58元,刘潇提醒说,重量与价款前后相差近4倍。店内零食品类繁多,
